Política de Devoluciones de GEME
Cómo funcionan las devoluciones
Nuestro equipo está encantado de ayudarle con el proceso de devolución de productos comprados a través de www.geme.bio. Simplemente envíe el formulario de cancelación a info@geme.bio. Por favor, tenga a mano su número de pedido o número de serie del producto para que podamos ayudarle en el proceso.
Nota: Solo aceptamos devoluciones de productos comprados directamente desde esta tabla. Si compró su producto en otro minorista, por favor contacte a ese minorista para gestionar su devolución.
| Nombre de la fuente | Enlaces de la tienda | Fecha de lanzamiento |
|---|---|---|
| Sitio web oficial | www.geme.bio | 2022-11-11 |
| Amazon | gemecomposter | 2023-02-04 |
| eBay | gemeofficial | 2023-09-05 |
| Walmart | Enlace | 2023-10-23 |
Devoluciones dentro de los 30 días naturales
¡Disfruta de 30 días de felicidad con GEME en casa! Si no estás contento, devuélvelo dentro de los 30 días (desde la entrega del artículo). Nos encargaremos del resto y cubriremos los gastos de envío.
Si no has usado GEME-Kobold, obtén un reembolso completo, ¡sin preguntas!
¿Lo has usado? ¡No hay problema! Devuélvelo, aún cubrimos la tarifa de envío. Solo se deducirán $70 del pago original para una limpieza exhaustiva y reposición.
Un consejo amistoso: antes de devolver la unidad, asegúrate de eliminar cualquier subproducto, microorganismos usados o residuos de alimentos. Toma fotos antes y después de empacar. Estos 2 simples pasos aseguran un proceso de devolución sin problemas, evitando cualquier contratiempo logístico.
GEME Kobold solo acepta compras individuales de usuarios de equipos existentes. Para tu seguridad, una vez que el Kobold ha sido entregado, no se aceptan devoluciones ni reembolsos.
¡Tu satisfacción es nuestra prioridad, y queremos que esta prueba sea una experiencia encantadora para ti!
Devoluciones dentro de los 45 días naturales
Si no estás satisfecho con tu producto por cualquier otra razón, tienes hasta 45 días naturales para solicitar una devolución. Se cobrará una tarifa de reposición adicional del 50% del precio de venta del producto. Los cargos originales de entrega, envío y servicio no serán reembolsados. Contáctanos a través de info@geme.bio para organizar una devolución.
Después de 45 días naturales
Si la ventana de devolución de 45 días ha pasado y tu producto aún está en garantía, por favor llámanos para el servicio de garantía o para organizar una reparación. Puede aplicarse una tarifa.
¿Alguna razón para estar descontento? Contáctanos a través de info@geme.bio para que podamos entender mejor cómo ayudarte a resolver tu problema.