GEME Warunki i zasady
Ogólne warunki sklepu ROKH
Poprzez sklep internetowy ROKH SRL, ROKH SRL pragnie zaoferować użytkownikowi końcowemu akcesoria i części zamienne do urządzeń ROKH SRL oraz niektóre urządzenia ROKH SRL. Dziękujemy za zaufanie do nas i cenimy Twoje prawa. Poniższe ogólne warunki sprzedaży jasno wskazują Twoją sytuację prawną. Zezwalając na dostęp do sklepu internetowego ROKH SRL, akceptujesz zobowiązanie prawne i zgadzasz się przestrzegać poniższych warunków.
Numer organizacji: 0719-978-144.
Nazwa firmy: ROKH SRL
E-mail: info@geme.bio
Godziny pracy: od 9:00 do 17:00 (CET) w dni robocze
Produkty oferowane na naszej stronie internetowej
Wszystkie produkty sprzedawane w sklepie internetowym ROKH SRL są opisane tak kompletnie i dokładnie, jak to możliwe. Oferty i ceny są ważne w dniu, w którym są udostępniane na stronie internetowej. Podane ceny zawierają podatek VAT i mogą obejmować opłaty za recykling. Oferujemy nasze produkty w sklepie internetowym do wyczerpania zapasów. Z reguły wszystkie oferowane produkty są zawsze dostępne i będą wysyłane natychmiast. Może się jednak zdarzyć, że artykuł nie będzie już dostępny. W takim przypadku zapewniamy, że produkt zostanie dostarczony jak najszybciej. Możesz anulować swoje zamówienie w dowolnym momencie według własnego uznania. Więcej informacji na temat gwarancji znajdziesz w sekcji "Gwarancje" poniżej.
Umowa między Tobą a ROKH SRL
Wiążąca umowa między Tobą a ROKH SRL istnieje, gdy ROKH SRL otrzyma Twoje zamówienie w sklepie internetowym. Nasze potwierdzenie zamówienia jest podsumowaniem Twojego zamówienia i zawiera link do tych warunków. Jednak ROKH SRL może zdecydować o uzależnieniu ważności umowy od innych warunków, takich jak duże zamówienia, zamówienia złożone przez osoby niepełnoletnie, zamówienia niekompletne lub nieprawidłowe, lub wcześniejsze zamówienia, które nie zostały opłacone. Zgodnie z ustawą o praktykach handlowych, odpowiedzialność za utratę/uszkodzenie spoczywa na sprzedawcy. Jednakże, musiał nas o tym poinformować w akceptowalnym czasie (10 dni po złożeniu zamówienia). ROKH SRL zastrzega sobie prawo do odmowy Twojego żądania, jeśli nie zostanie ono dostarczone w tym terminie.
Twoje prawo do zwrotu towaru w ciągu 30 dni od otrzymania
Belgijskie prawo dotyczące praktyk handlowych oraz informacji i ochrony konsumentów pozwala kupującemu powiadomić sprzedawcę, że zrezygnuje z zakupu w ciągu 30 dni od otrzymania produktu. Towary muszą być zwrócone w akceptowalnym czasie (7 dni) po otrzymaniu towaru i bez ich otwierania do użytku. Zalecamy, abyś jak najdłużej przechowywał towary w oryginalnym opakowaniu i stanie, abyś nie był zobowiązany do ponoszenia odpowiedzialności za jakiekolwiek obniżenie wartości towarów w wyniku ich usunięcia.
Możesz wysłać formularz odstąpienia na adres info@geme.bio, aby poinformować nas, że rezygnujesz z zakupu. Następnie musisz zwrócić towary zwykłą pocztą na adres, który podaliśmy, z wystarczającą opłatą pocztową i kopią faktury.
Abyśmy mogli dokonać zwrotu pieniędzy, prosimy również o podanie numeru konta. Po otrzymaniu zwrotu wystawimy notę kredytową i zwrócimy zapłaconą kwotę w ciągu 14 dni. Nie ma wyjątków od formularza odstąpienia.
Jeśli otrzymasz produkt, który nie jest tym, co zamówiłeś lub jest uszkodzony, musisz nas o tym poinformować w ten sam sposób i zwrócić produkt w ten sam sposób. Jednak w tym przypadku zwrócimy Ci również koszty wysyłki wysłane zwykłą pocztą.
Dostawy
Dostarczamy akcesoria i małe urządzenia za pośrednictwem kuriera. Ostateczny czas dostawy wynosi zasadniczo 30 dni. W przypadku zamówień do 50 euro, będziesz musiał zapłacić opłatę za wysyłkę w wysokości 5 euro. Od 50 € wzwyż, dostawa jest bezpłatna. ROKH SRL oferuje dostawę tylko w Belgii. W przypadku dostaw do innych krajów/regionów, prosimy odwiedzić naszą międzynarodową stronę internetową www.geme.bio. Miejsce dostawy to to, które określisz w swoim zamówieniu. Jeśli nie będziesz obecny w momencie dostawy, Twoja paczka zostanie ponownie dostarczona. Paczka jest wtedy zwracana do nas przez dostawcę usług wysyłkowych.
Kiedy dostarczamy nowy sprzęt, możemy zabrać Twój stary sprzęt bezpłatnie, jeśli sobie tego życzysz. Należy to uzgodnić w kontakcie e-mailowym.
Płatność
Możesz płacić online za pomocą Visa, Mastercard lub Bancontact. Zamawianie od ROKH SRL jest w 100% bezpieczne. Dla wszystkich płatności online, ROKH SRL współpracuje z Strips, jednym z globalnych liderów rynku w płatnościach online. Możesz wprowadzić swoje dane płatności podczas składania zamówienia, a Twoje dane zostaną bezpiecznie przesłane przez Strips.
Zrzeczenie się odpowiedzialności i ograniczenie odpowiedzialności
ROKH SRL nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek wady techniczne strony internetowej i nie gwarantuje wyników, które mogą być uzyskane z korzystania ze strony internetowej. Ta strona jest dostarczana przez ROKH SRL na zasadzie "tak jak jest" i "dostępna". ROKH SRL nie składa żadnych oświadczeń ani gwarancji, wyraźnych ani dorozumianych, co do działania strony, informacji, treści, materiałów lub produktów pojawiających się na stronie. Wszystkie oferty są dostępne do wyczerpania zapasów. ROKH SRL nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody wynikające z korzystania z tej strony.
Przeciwdziałanie podrabianiu
Przedsiębiorca będzie oferował tylko produkty, które zakupił od oryginalnego producenta i jego hurtownika, lub które sam wyprodukował. W przypadku wątpliwości co do autentyczności produktów lub podejrzenia naruszenia, konsumenci mogą zawsze składać skargi za pośrednictwem info@geme.bio.
Klauzula odszkodowawcza
W przypadku braku płatności w terminie, uzgodniona cena zostanie zwiększona o odszkodowanie w wysokości 15%. Ponadto naliczane są odsetki za zwłokę w wysokości 1% miesięcznie.
Skargi
Jeśli masz jakiekolwiek skargi, zawsze możesz wysłać e-mail na adres info@geme.bio.
W celu pozasądowego rozstrzygania sporów konsumenckich, UE stworzyła platformę internetową ("Platforma ODR"), gdzie możesz samodzielnie znaleźć informacje. Możesz ją znaleźć pod adresem http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Obowiązujące prawo i jurysdykcja
Obowiązuje prawo belgijskie, a sądy Regionu Brukselskiego mają jurysdykcję.
Język umowy
ROKH SRL jest dostępny w wielu językach. Możesz dokonać wyboru, klikając na język podczas pierwszej wizyty. Wybrany język będzie również językiem, którego będziesz używać do swoich transakcji i dalszej komunikacji z ROKH SRL.