GEME Produkt-Garantie-Informationen

• Die Garantiezeit für den GEME BIO-WASTE COMPOSTER beginnt ab dem Kaufdatum durch den Verbraucher. Die Garantiezeit beträgt 12 Monate, wenn und nur wenn die Garantie während der häuslichen Nutzung kostenlos in Anspruch genommen wird, wie hierin beschrieben.
  
  Die zweijährige Garantiezeit wird während der Reparatur oder des Austauschs ausgesetzt. Am Ende dieses Zeitraums hat der Verbraucher keinen Anspruch auf eine neue zweijährige Garantie, aber die begonnene Garantiezeit wird ab dem Zeitpunkt des Austauschs oder Abschlusses der Reparatur wieder aufgenommen.
• Für gewerbliche Geräte richtet sich die Garantiezeit nach den Bedingungen des Kaufvertrags.

ROKH SRL verpflichtet sich, defekte Teile kostenlos zu reparieren oder zu ersetzen, wenn der ursprüngliche Defekt während der Garantiezeit auftritt oder der Ausfall bei ordnungsgemäßer Verwendung auftritt.

Die ersetzten Teile bleiben Eigentum von ROKH SRL. Tritt derselbe Defekt während der Garantiezeit mehrmals auf oder wenn die Reparaturkosten im Verhältnis zum Wert des Geräts als unverhältnismäßig angesehen werden, wird dem Verbraucher nach Rücksprache mit ihm ein Ersatz des gleichwertigen Geräts angeboten. In solchen Fällen behält sich ROKH SRL das Recht vor, dem Verbraucher einen Betrag basierend auf der Nutzungsdauer in Rechnung zu stellen.

Mängel müssen sofort gemeldet werden, um schwerwiegendere Schäden zu vermeiden.

Für schwer zu transportierende Geräte und Einbaugeräte werden Reparaturen beim Verbraucher zu Hause durchgeführt. Leicht transportierbare Geräte werden direkt oder über einen Einzelhändler an den Kundendienst von ROKH SRL geliefert oder gesendet.

Die Garantie gilt nicht in folgenden Fällen:

• Kleinere Abweichungen in Bezug auf die erwartete Qualität, die den Wert oder die ordnungsgemäße Funktion des Geräts nicht beeinträchtigen.
• Konstruktions- oder Ausführungsänderungen, die vor Ausführung der Bestellung vorgenommen wurden und den Wert und die ordnungsgemäße Funktion des Geräts nicht beeinträchtigen.
• Mängel aufgrund unsachgemäßer Montage oder Installation.
• Folgen äußerer Einflüsse, wie z.B.: Transportschäden; nicht konforme Nutzung, die bestimmte empfindliche Komponenten, wie z. B. synthetische Teile, Gummi, beschädigen kann; chemische oder elektrochemische Reaktionen durch Wasser; Witterungsbedingungen; anomale Umwelteinflüsse.
• Ungeeignete Betriebs- oder Nutzungsbedingungen.
• Reparaturen oder Änderungen, die von nicht professionell qualifizierten Dritten durchgeführt werden.
• Fehlende Geräteidentifikationsnummern.
• Geräte, die außerhalb der Europäischen Union, Norwegen oder der Schweiz, außerhalb der Vereinigten Staaten gekauft wurden und aufgrund ihrer technischen Spezifikationen unbrauchbar oder in gewissem Maße unbrauchbar sind.
• Unvermeidlicher Verschleiß durch den Gebrauch von Teilen oder natürliche Prozesse, die laut Benutzerhandbuch regelmäßig ausgetauscht werden müssen, z. B. UV-UV-Lampen.
• Unzureichende Wartung (z. B. Nichtentfernung von nicht biologischen Abfällen wie vorgeschrieben oder Überlastung des Betriebs) und/oder unsachgemäße Ausführung (z. B. Verwendung aggressiver Reinigungsmittel).
• Verwendung von nicht originalem Zubehör oder Teilen.